Réservation, paiement et livraison : les réponses pratiques
Les questions que posent habituellement les couples et les familles avant de réserver, réunies au même endroit.
Comment bloquer une date ?
Choisissez une date dans le calendrier des disponibilités. Elle vous est réservée pendant 72 heures le temps que nous échangions, et rien n’est à payer à ce stade.
Qu’est-ce qui confirme la réservation ?
Un contrat signé et l’acompte : 30 % du prix pour un mariage, 50 % pour une séance. Pour un mariage, les 70 % restants sont réglés au plus tard 30 jours avant le jour J ; pour une séance, le solde est réglé le jour même.
Comment puis-je payer ?
Par virement bancaire, par Bizum, ou par carte via un lien Stripe sécurisé que je vous envoie avec la facture — vos données bancaires vont directement à Stripe et je ne les vois jamais. Les espèces sont acceptées lorsque la réservation totale est inférieure à 1 000 €, la limite fixée par la loi espagnole pour les paiements en espèces à une entreprise. Tous les prix incluent 21 % de TVA.
Et si nous devons annuler ou changer de date ?
Vous pouvez annuler sans frais dans les 14 jours suivant la signature, à condition que la date soit à plus de 30 jours. Un mariage peut être déplacé une fois, sans frais, si vous le demandez plus de six mois à l’avance et que je suis disponible à la nouvelle date. Toutes les conditions figurent dans le contrat, que vous pouvez lire avant de réserver.
Et si vous ne pouvez pas venir ?
Si je devais un jour annuler, vous récupérez tout ce que vous avez payé, plus un montant égal à votre acompte.
Quand recevons-nous les photos ?
Sous 7 jours, dans une galerie en ligne privée qui reste accessible pendant 12 mois — téléchargez tout pendant cette période. Vous recevez des fichiers en haute résolution, sans filigrane, avec le droit de les imprimer et de les partager pour un usage personnel. Je retouche moi-même chaque photo ; les fichiers RAW non retouchés ne sont pas inclus.
Combien de photos ?
600 pour une journée complète (10 heures), 400 pour une demi-journée (6 heures), 200 pour un elopement (2 heures), et 100 pour une séance couple, famille, portrait, voiture ou boudoir. Chacune est retouchée individuellement.
Le déplacement est-il inclus ?
Dans un rayon de 100 km autour de La Herradura, oui. Au-delà, le déplacement est facturé 1 € par kilomètre, aller et retour, et une nuitée éventuelle est convenue à l’avance. Les heures supplémentaires le jour du mariage coûtent 250 € chacune, si je suis disponible.
Articles
- Pourquoi vous voyez Beata sur tant de mes photos
- Un lieu secret et calme pour une séance photo près de l’Alhambra
- Portraits au coucher du soleil, face au soleil
- Plusieurs images de chaque moment, pour qu’une soit la bonne
- Mes lieux photo préférés entre Nerja et Salobreña
- Un mariage sur la plage sur la Costa Tropical
- La météo d’un mariage sur la Costa Tropical, mois par mois
- Quand est l’heure dorée en Andalousie ?
- Civil, religieux ou symbolique : se marier en Espagne depuis l’étranger
- Organiser votre jour J en pensant aux photos
Quand, où — et dans quelle ambiance
Les dates de mai, juin et septembre partent tôt. Envoyez-moi la date, le lieu et l'ambiance que vous imaginez. Je réponds généralement en quelques minutes — la nuit ou pendant une séance, dès le lendemain matin ou dès que j'ai terminé.
Racontez-moi votre projet